|
| Sual yaz |
|
| 27.10.2018 |
| Seyhun Usublu |
| Sual: Salam. Men yaşadığım binanı inşa eden kitablı mtk ve yaratdığı komendatura sisteminden narazıçılığımı bildirmek isteyirem. Heç bir hüquqi esası ve qeydiyyatı olmadan özünü komendant kimi teqdim eden şexs her menzilde müxtelif mebleğlerde pul yığır. Eyni kvadrat olan bezi menziller 30 manat bezileri 45 manat hetta 50 manat yığılır. Men bir neçe defe qanunsuz fealiyyet gösterdiyini bildirsemde mehel qoymadılar. İndi ise liftlere kart sistemi quraşdıraraq pul vermeyenlere kart verilmeyeceyini deyirler. Bütün bina sakinleride bu veziyyetden narazıdır. Bu qeyd etdiklerim qanun pozuntularının kiçik bir hissesidir. Bu veziyyetde kime müraciet etmeli olduğumuzu ve ne etmeli olduğumuz barede melumat vermeyinizi xahiş edirik. Hetta hüquqi yardım göstere bilecek bir şexs deseniz ona da müraciet ederik ki, bizim adımızdan çıxış ederek hüqüqlarımızı müdafie etsin. Önceden teşekkürler. |
| Cavab: 1) Belediyyeye ve ya Icra hakimiyyetine muraciet edin. |
|
|
|
|
| 22.10.2018 |
| Sahil Məmmədov |
| Sual: Salam. Ecemide "Tango" qadın geyimleri mağazasından paltar almışıq. Biz soruşanda 14 gün erzinde qaytarıla ve deyişdirile biler dediler. Qaytarmaq qerarına geldik. Lakin, qaytarmağın mümkün olmadığını, yalnız deyişe bileceyimizi dediler. "Deyişe bilersiz demişdiz" dediyimizde ise "bu mala şamil olunmur" dediler ve terbiyesizce davranış sergilediler. İstehlakçı hüququmuzun tapdalanması barede hara ve nece şikayet ede bilerik? Teşekkürler! |
| Cavab: 1) Iqtisadiyyat Nazirliyine 195(2)
2) Azad Istehlakcilar Birliyine Erize ile |
|
|
|
|
| 19.10.2018 |
| Aygun Aliyeva |
| Sual: Salam. Men resmi olaraq 2018-ci ilin mart ayinda mehkeme qerariyla bosanmisam. Ancaq mulk bolgusu hele davam edir. 2-ci mehkeme menim lehime qerar cixarib.buna gore de qarsi teref Ali mehkemeye verib. Tezlikle Ali mehkeme olacaq. Mehkemenin qerariyla 2 evden biri mene,digerinin yarisi mene catir.Cunki her iki mulk birge nigah dovrunde alinib. 2 ovladimiz var.Isimiz Alide olduguna gore evlerden butov mene catan resmi olaraq adima kecmiyib.Yoldasimin adindadi ve o evi satmaq ucun maklere muraciet edib. Bilmek isteyirem ki,mehkeme qerari menim lehime oldugu halda qarsi teref evi sata bilermi? |
| Cavab: Hüquqşünas Habil İsgəndarova müraciət edin- 050-314-81-88 |
|
|
|
|
| 18.10.2018 |
| Samirə Tarverdiyeva |
| Sual: Mən 26 avqust 2018 il tarıxdə Doğtaş mebel salonundan mebel sifariş etmişəm. Məbləğin 70 faizi ödədikdən sonra həmin mebelin 45 gün ərzində mənə təhvil verilməsi haqda sənəd təqdim olundu. Oktyabrın əvvəli mebelin 15 təhvil veriləcəyi bildirildi. 15 isə deyilirki mal hələ Türkiyədən cıxmayıb bəlkə ayın sonu gəldi. Zəhmət olmasa hüquqlarım haqda mənə məlumat verərdiniz. Mən kimə şikayət edim. Təşəkkür. |
| Cavab: Iqtisadiyyat Nazirliyinə zəng edin . 195(2) və ya 498-15-04 |
|
|
|
|
| 16.10.2018 |
| Nizami Ələkbərov |
| Sual: Salam. Mən İstikbaldan mebel almışam. Alın gündən mebelde bir sıra nasazlıqlar çıxıb. İstikbalın müştəri xidmətlərinə müraciət etsəmdə heç bir tədbir görmür. Mən nə edə bilərəm? |
| Cavab: 1) İqtisadiyyat Nazirliyinə müraciət edin 195(2)
2) Ətraflı ərizə yazın , bizə müraciət edin. |
|
|
|
|
| 15.10.2018 |
| Tural Memmedov |
| Sual: Salam men bankda dostuma zamin durmusam.onun isi gedib mehkemeye.mende gen davernusla masin sururem.masini bank menden ala biler |
| Cavab: Bu sual bizə aid deyil biz alici hüquqlarını qoruyurq. |
|
|
|
|
| 14.10.2018 |
| nezrin eliyeva |
| Sual: Salam.sikayetci olmuwamsa zererceken kimi.sikayetim subut olunmarsa mene bu iade ceza ve ya hansisa ziyan deye bilermi? |
| Cavab: Sual bizə aid deyil biz alıcı hüquqlarını qoruyuruq. |
|
|
|
|
| 12.10.2018 |
| Ilhame Aloyeva |
| Sual: Sualim beledi.bank borcu 3 il odenillmeyibse iw mehkemeye verilmeyibse borc siline biler? |
| Cavab: Xeyr borc silinmir. |
|
|
|
|
| 11.10.2018 |
| Valeh Dunyamaliyev |
| Sual: Salam..mən özəl şirketde işleyirem 9 ildi..iş prosesinde (biraz ağir işdi) belimde problem yaranib(yırtığ)...butun muayine kağizlarini qarşi terefe getirib teqdim etmişem...işə götürən nə etmelidi? Səhhətimə deymiş ziyani odeyib mualicə aldiğim vaxti əmək haqqim yazilmalidi yoxsa necə? |
| Cavab: Biz İstehlakçı hüquqlarını qoeuyurq sual bizə aid deyil. Sosial Müdafia Fonduna zəng vurun |
|
|
|
|
| 10.10.2018 |
| Fuad Quliyev |
| Sual: 09.10.18 tarıxında 28 molda yerlaşan zara magazinan ayaqqabı almışam 10.09 18 qaytarmaq istadim ödaniş cek , magazin ceki alimda olsada daişmadilar, sabab ayaqqabının üstünda olan giymat kağızı olmadıqda göra . |
| Cavab: Etraflı ərizə yazaraq bizə müraciət edə bilərsiniz.
2) İqtisadiyyat Nazirliyinə müraciət edin -195(2) |
|
|
|
|
| 07.10.2018 |
| vusale seferova |
| Sual: salam .size bir sualla muraciet etmek isteyirem .men olkeni terk etmek isteyirem bir qizim var onuda ozumle aparacam .bunun ucun mene atasindan etibarname gerekdir ama usaq menim soy ismimi dasiyir bu halda yenemi mene etibarneme gerekdir? |
| Cavab: Hüquqşünas Habil İsgəndarova müraciət edin- 050-314-81-88 |
|
|
|
|
| 06.10.2018 |
| Ulya Ulya |
| Sual: Birde bizim vekilimiz yoxdu.. bizden mehkemede tegribi ne qeder rusum teleb oluna biler.. |
| Cavab: Hüquqşünas Habil İsgəndarova müraciət edin- 050-314-81-88 |
|
|
|
|
| 05.10.2018 |
| Ulya Ulya |
| Sual: Salam bowanmaq ucun bir teref razi olmayanda mehkemeyle bowanmaq ucun hansi mehkemeye ve ne senedlerle qetmek lazimdi ve onda dovlet rusumu ne qeder ve kime odenmelidir? |
| Cavab: Hüquqşünas Habil İsgəndarova müraciət edin- 050-314-81-88 |
|
|
|
|
| 05.10.2018 |
| Ferid Qocayev |
| Sual: Salam. Aliment odeyirem. Usaqin yasi Ayin 13 u 18 yas tamam olur. Ona aliment bu ay ucun tam odenilmelidi? Ya yarim ay? |
| Cavab: Hüquqşünas Habil İsgəndarova müraciət edin- 050-314-81-88
|
|
|
|
|
| 02.10.2018 |
| Elçin Əlizadə |
| Sual: Salam. Paltar kirayəsi mapğazalarindan paltar kirayə götürerken kiraye veren mağaza iile kiraye götüren şexs her hansi yazili müqavile (blankda)doldurrmalidirmi.doldurulmalidirsa paltar kiraye götüren terefden zedelenerse mesuliyyet hansi qanunla müeyyen edilir.Çox sağ olun. |
| Cavab: Müqavilə Şifahi və yazılı ola bilər. Sualınız müqavilə şərtində qoyulur. Qisaca sizin danışıqınızdan aslıdır. |
|
|
|
|
| 02.10.2018 |
| Elekber Huseynov |
| Sual: Salam Azer qaz mene sayqaca gore 1944 manat cerime ve elave olaraqda 230 manat sayqacin pulunu tekeb edir ne qeder duzgundu |
| Cavab: Haqlısınza düzgün deyil. Eks halda düzgündür. Hər halda ekspert Nüsrət Qasımovla əlaqə saxlayın - 050-384-20-21 |
|
|
|
|
| 28.09.2018 |
| Şəbnəm Səlimova |
| Sual: Salam. Mən keçən il noyabrda maxi.az magazasından smartfon almışam. Telefon ios əməliyyat sistemli oldugu üçün bir neçə gün əvvəl yenilənmə oldu və yeni əməliyyat sistemi yukləndi. Yenilənmədən sonra yaranmış qadcetlərdən birində parol tələb olunur və bu tələb olunan parol mənim tərəfimdən bu telefonda quraşdırılmayıb. İlk istifadəçisi mən oldugum cihaza məndən başqa kim müdaxilə edə bilər? Magazayla əlaqə yaratmaga çalıçıram, xətlər daim məşgul və ya yuklənmiş olur, sosial media vasitələrinə ünvanladıgım suallar hələ ki cavabsız qalıb. Mən bu problemi dünən aşkarladım və bildirdim. Əksər müraciət etdiyim insanlar mənə həmin kod parolun telefonun əvvəlki istifadəçisi tərəfindən və ya proqramçılar tərəfindən qoyuldugunu deyir, yəni hər hansı bir istifadə olunmuş telefonun “beynini” xüsusi proqram vasitəsiylə silib tam yeni kimi göstərmək mümkündür. Və bu cür “beyni sıfırlanmış” ikinci əl telefonlar yeni kimi insanlara sırışdırılırmış. Mən bu problemlə baglı necə hərəkət etməliyəm? Əgər bütün bu iddialar dogrudursa mənim istehlakçı kimi hüquqlarım pozulmuş sayılırmı? Hüquqi məsləhətinizə, ekspert ki fikirlərə ehtiyacım var. |
| Cavab: İstehlakçı hüququnuz pozulmuşdur. Məsləhət
1) Dükana müraciət edin.
2) 498-15-04 , 195(2) telefonu ilə iqtisadiyyat Nazirliyinə müraciət edin.
3) Bizə ətraflı ərizə ilə müraciət edin. İmza qoyun. hüququnuzu qoruyaq. |
|
|
|
|
| 25.09.2018 |
| Ulya Ulya |
| Sual: birde men aile heyati qurmaqa hazirlasdiqim oqlan aile ile 1 aydi dava eleyib qedib kiraye qalir, biz evlenenden sonrada mecburi kiraye qalariq..o evlenenden sonra ailesini mehkemeye verib onlardan oz evdeki payini ala biler? |
| Cavab: Hüquqşünas Habil İsgəndarova müraciət edin- 050-314-81-88 |
|
|
|
|
| 25.09.2018 |
| Ulya Ulya |
| Sual: Salam..Anamla atam bowanma erefesindedi..evde qeydiyyatda 4 neferik..Bowandiqdan sonra atam evi satmasa hara muraciet etmeliyik evin satilib bolunmesine qore ve ve anamla men 1 de bacim olanda atam tek yawasa biz 3 muz onda bizim ucumuzle onun arasinda ferg olar yoxsa yarisi ataya yarisi anama paylasacaq? |
| Cavab: Hüquqşünas Habil İsgəndarova müraciət edin- 050-314-81-88 |
|
|
|
|
| 25.09.2018 |
| Aysel Mamedova |
| Sual: SalamAptekden derman almishiq, daha sonra eyni apteke dermani qaytarmiwiq(hekim istifadəsini dayandirdigi üçün). Aptekde geri goturmeyibler, deyiblerki satdiga qoya bilerik ancaq, ne vaxt satilar satilar. 30manliq dermandi. Ustunden 2il keçib, ne dermani verirlər ne de pulunu. Evvel deyirdilerki satilmayib hele, indi de deyirlerki guya aptek satılıb derman itbat olub.deyir hara wikayet eleyirsen ele. Bu barede hara wikayet ede bilerik? |
| Cavab: 1) İqtisadiyyat Nazirliyine zeng edib müraciet ede bilərsiniz.
2) ərizə ilə bizə gəlib müraciət edə bilərsiniz ərizə forması saytımızda yerləşdirilmişdir. |
|
|
|
|
| 20.09.2018 |
| İslam Nuri |
| Sual: Salam əgər mən fiziki şəxs , fizik şəxsdən işlənmiş maşın almışamsa ,alanda isə servisdə yoxladib problemsiz maşın olduqunu mənə serviz deyirsə və mən maşını oz adıma keçirdirəmsə ,notariusda təsdiqlənmiş alqı satqı muqaviləsidə yoxdur ,amma dyp da alqı satqı muqavilesi var, və sonra 2gün surdükdən sonra maşında problem yaranirsa ,maşını qaytara bilərəm pulumu yani geri almaq istəyirəm?. Birdəki bu İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında qanunda fiziki şəxs ,fiziki şəxsə malını qaytara bilər 14 gün ərzində ,yoxsa bu yalnız huquqi şəxs ilə fiziki şəxs arasinda olan qanundır? Əvvəlcədən çox sagolun. |
| Cavab: Məsləhət görürəm İqtisadiyyat Nazirliyinə müraciət edin. 498-15-04 195(2) |
|
|
|
|
| 19.09.2018 |
| Ramil Həsənov |
| Sual: Erizeni gelib idarede yazmaliyiq yoxsa burda onlaynda yazmag olur. |
| Cavab: erizəni tam halda saytımızda yerləşdirmiyiz formada yazıb imza çəkib bizə gətirə bilərsiniz. və ya imzalı halda mail vasitəsi ilə göndərə bilərsiniz. |
|
|
|
|
| 16.09.2018 |
| Ramil Həsənov |
| Sual: Salam.Ayin 8 yeni bir hefte once 20 yanvar metrosunun yanindan optik linza aldim 30manata acdimki birinin yani cirigdi.deyirlee acmisan qaytara bilmeriy.acmamiw men nece bile bileremki bu mal brakdi.6ildi linzadan istifade edirem bir defede olmuwdu o vaxt ferid optik qaytardi ancaq bu aptek qaytarmir.mene komey etmenizi xahiw edirem. |
| Cavab: Bizə ərizə ilə müraciət edin. kassa çeki varsa onuda qeyd edin aptekin ünvanı və telefon nömrəsində ərizənizdə qeyd edərək bizə gelib ərizə ilə müraciet edin.ı |
|
|
|
|
| 12.09.2018 |
| Zohrab Quliyev |
| Sual: Salam,mən şirkətlərin birində ekspeditişləyirəm.Dükanların birinə küllü miqdarda mal verərək aramızda saziş bagladıq ki bir ay ərzində borc tam baglansın. Borcun az miqdarını almışan bir müddət keçdikdən sonra həmin dükan baglanir və sahibkara zəng çatmır. şirkət pulu məndən tələb edir. Mən ne edə bilərəm ki həmə şəxs tapılsın. Şəxsiyyət vəsiqəsinin nüsxəsi var məndə. |
| Cavab: Yalnız polisə müraciət etmək. |
|
|
|
|
| 11.09.2018 |
| İlqar Cəfərov |
| Sual: Bakı Beynəlxalq Avtovağzalından Astara şəhərinə gedən avtobusla Lənkəran şəhərinə getdiyim halda biletin dəyərini Astaraya qədər yoxsa Lənkərana qədər ödəməliyəm. 08.09.2018-ci il tarixdə 9 saylı kassada mənə Astarayacan biletin dəyərini 7,60(yeddi manat altmış qəpik)manat ödətdirdilər. Bakı Beynəlxalq Avtovağzalında müraciət edə biləcəyim heç bir məsul şəxs barədə məlumat ala bilmədim. Bilet kassalarının qarşısında gördüyüm yaxa kartıyla gəzişən iki nəfərə bu barədə sual verdim onlarda avtobusların şəxsi olduğunu ona görə də biletin tam Astaraya qədər satılmasını qanuni olduğunu bildirdilər. |
| Cavab: Şəxsi biznes olduqları üçün o cür qayda tətbiq edə bilər. |
|
|
|
|
| 10.09.2018 |
| Sevinc Askerova |
| Sual: Menim atam telefon dukaninnindan 230 man deyerinde mobil telefin alib 20 gun sonra telefon ishlemedi. Aparib qaytarmaq deyishmek istedik bizden qutunu teleleb etdiler . Qutusunu atmishdik .telefobu servise verdiler ozleri oda duzelmedi . Indi bizim hansi huqularimiz var. Magaza tlefonu deyishmelidirmi |
| Cavab: aldığınızdan 14 gün keçdiyi üçün sizin zəmanət və təmir hüququnuz vardır. |
|
|
|
|
| 08.09.2018 |
| Leyla Ismayilova |
| Sual: Maxi.az dukanindan mene fen hediyye olunub.Hediyyeni goren kimi sacima uygun olmadigini anladim. 2 gun sonra yaxinlashdim hemin magazaya ki bawga modele deyishmek isteyirem. Pul qaytarmagini istemirem. Nece alinmishdisa cek ile, setkasi ile bele birlikde yaxinlashmishdim. Mene dediler deyishmirik, icaze yoxdu. Gorduler ki cox tekid edirem, dediler gedin filan unvana bizim servise verin, onlar 14 gun erzinde yararli ya yararsiz oldugu barede rey versinler sonra gelersiz. Men de basha dushurem ki onu orda ozleri de yararsiz ede bilerler ya da rey verene geder artig lazimi vaxt da bitecek ve neticesiz qalacagam. Feni sadece qutudan cixarib, duymeni basib, ishlek olduguna baxmag lazim idi. Istehlakciya bele kunasibet ne qeder duzgundur? Men huquqlarimi nece mudafiye edim? Ne edim ki meni eshitsinler? |
| Cavab: Siz və sizin şüpəniz haqlıdır. Ətraflı ərizə yazın imza qoyun kömək edək və ya. 498-15-04 zəng edin |
|
|
|
|
| 05.09.2018 |
| Şahin Feyziyev |
| Sual: Salam.men evime qaz çekdirmek isdeyirem.ancaq icaze yoxdu.men hara müraciyet edim |
| Cavab: Xahiş edirəm Nüsrət Qasımovla əlaqə saxlayın. 050-384-20-21 |
|
|
|
|
| 03.09.2018 |
| Rugiyya Abbasova |
| Sual: Salam, mən azeriqazla bağlı problemim var.evde olmadığ müddətdə qaz sayğacini söküb aparıblar. Yeni sayğac qoyublar . Ancaq yeni saygacin kartini vermirler. Bizden yeni saygaca gore 200 azn ödəniş teleb edirler. Ve küçədə olan saygaca gore akt tertib edibler kenar müdaxilə aşkar etdikleri barede. 1400 azn cerime deyirler şifahi sekilde. men ne tedbir gore bilerem? Hara müraciət etmek olar bele halda? |
| Cavab: Xahiş edirəm Nüsrət Qasımovla əlaqə saxlayın. 050-384-20-21 |
|
|
|
|
| 01.09.2018 |
| Qedir Suleymanov |
| Sual: Bir huquqsunasa muqavile ile pul verdim isimizi gormedi. Biznen cox kobud davranirdi ve senedlerimizi geri vermirdi mende bunlari biznen danisarken viedoya cekdim indi onlar mene tezminat mehkemesi acmaq isteyir. Sizce bu elediyim cekilisde cinayet isi var? |
| Cavab: Məsləhət almaq üçün Habil İsgəndorva zəng vurun- 050-314-81-88 |
|
|
|
|
|
| Sual yaz |
|
|
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16 17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
|
